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Gabarits gratuits : les trois registres dont tout contrat a besoin
Ce que vous payez, ce que vous recevez, ce qui tombe en panne. Des fichiers de travail qu’une communauté remplit elle-même et conserve.
Un contrat de connectivité est plus facile à faire respecter quand trois registres existent : ce que chaque site paie et pour quoi, ce dont chaque bâtiment a réellement besoin du service, et chaque panne avec sa durée. Ces registres sont la base d’une négociation de renouvellement, d’une demande de crédit de service, d’un rapport au conseil et, quand un programme s’ouvre, d’une demande de financement. Ces gabarits les produisent. Ils sont gratuits, en français et en anglais, et vous appartiennent; les conseils tribaux et les organismes de services techniques peuvent les distribuer à leurs communautés membres.
Obtenir les gabarits
Remplissez le formulaire et nous vous envoyons par courriel le lien de téléchargement, valide sept jours. Un seul téléchargement contient tout, en français et en anglais.
Aller au formulaire de demandeLes trois registres
01Inventaire des sites et des services
Excel. Une ligne par connexion payée : fournisseur, service, coût, durée du contrat et date de renouvellement. Totalise ce que la communauté dépense en connectivité et signale chaque contrat qui se termine dans les douze mois.
02Évaluation des besoins par installation
Excel. Ce dont chaque bâtiment a réellement besoin du service, l’écart entre le besoin et ce que le contrat livre, et une priorité pour chaque site. Comprend un guide de dimensionnement par type d’installation.
03Registre de fiabilité et des pannes
Excel. Chaque panne ou ralentissement, avec sa durée et la disponibilité de chaque site sur toute période que vous fixez. Le registre derrière une demande de crédit de service, une plainte ou un renouvellement.
Aussi dans l’ensemble
- Guide de sélection des fournisseursVingt questions pour tout contrat, ce à quoi ressemblent une bonne et une faible réponse, et une grille de notation.
- Demande d’information au fournisseurUn courriel à envoyer quand un contrat est introuvable.
- Sommaire pour le conseilUn gabarit d’une page pour une réunion du conseil, rempli à partir des trois chiffriers.
- Questionnaire de siteUne page pour la personne qui gère chaque bâtiment. Quinze minutes chacune.
- Guide de test de vitesseComment mesurer ce qu’un site reçoit vraiment, par rapport à ce que dit le contrat : la preuve derrière une réclamation.
- Exposé des optionsPour le moment du renouvellement : fibre, câble, sans-fil fixe, cellulaire, satellite et micro-ondes en langage clair, sans nom de fournisseur.
- Liste de préparation au financementSi un programme s’ouvre, ce qu’il demandera et d’où vient chaque élément.
- Exemple travaillé et guides de terrainLes trois chiffriers remplis pour une communauté fictive de huit sites, et chaque colonne expliquée.
Ces gabarits sont des documents d’affaires, et non un avis juridique ni une conception d’ingénierie. Faites réviser par un conseiller juridique indépendant tout document que vous comptez signer.
Demander un téléchargement
Nous vous envoyons par courriel un lien signé, valide sept jours. Votre adresse sert à l’envoyer et, seulement si vous cochez la case ci-dessous, à recevoir nos notes occasionnelles.
L’inventaire et l’évaluation des besoins sont aussi les deux premières étapes de l’évaluation de la préparation à la connectivité. Renvoyez-les remplis et l’évaluation part de ce que vous avez déjà documenté.
Les études